شخصیسازی
-
بازاریابی
مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) و استراتژیهای خلق و کسب ارزش برای مشتریان
در دنیای پررقابت کسبوکار امروز، مشتریمداری دیگر یک انتخاب نیست، بلکه یک ضرورت راهبردی برای بقا و موفقیت است. شرکتهایی که بتوانند روابط عمیق، شخصی و بلندمدتی با مشتریان خود ایجاد کنند و به طور مستمر برای آنها ارزش خلق نمایند، برندگان نهایی این میدان رقابت فشرده خواهند بود. مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) رویکردی یکپارچه و فراگیر برای تحقق…
بیشتر بخوانید » -
بازاریابی
نقش هوش مصنوعی (AI) و کلان داده (Big Data) در تحول بازاریابی
انقلاب دیجیتال با خود سیلی از دادهها و فناوریهای نوین نظیر هوش مصنوعی را به ارمغان آورده که چشمانداز بازاریابی را دگرگون ساختهاند. امروزه شرکتها با حجم عظیمی از دادههای ساختاریافته و نیمهساختاریافته دست و پنجه نرم میکنند که از منابع متعدد درونی و بیرونی، از جمله تراکنشهای مشتریان، شبکههای اجتماعی و دستگاههای اینترنت اشیا سرچشمه میگیرند. از سوی دیگر،…
بیشتر بخوانید » -
بازاریابی
نقش هوش مصنوعی و فناوریهای نوین در آینده بازاریابی اجتماعی
مقدمه در عصر دیجیتال، فناوریهای نوین به سرعت در حال تغییر شیوههای ارتباطی، تعاملی و رفتاری ما هستند. بازاریابی اجتماعی، به عنوان رویکردی برای ایجاد تغییرات مثبت در جامعه، نیز از این تحولات مستثنی نیست. هوش مصنوعی (AI)، یادگیری ماشین، اینترنت اشیاء (IoT)، واقعیت افزوده (AR) و واقعیت مجازی (VR) در حال باز تعریف امکانات و افقهای جدید در حوزه…
بیشتر بخوانید » -
بازاریابی
بازاریابی اجتماعی در عصر تحول دیجیتال: چالشها، فرصتها و چشمانداز آینده
1. مقدمه: تحول دیجیتال و بازاریابی اجتماعی تحول دیجیتال، به عنوان یکی از مهمترین نیروهای شکلدهنده قرن 21، تمامی جنبههای زندگی بشر، از جمله بازاریابی اجتماعی را دستخوش تغییرات عمیق کرده است. در این عصر، بازاریابی اجتماعی با چالشها و فرصتهای نوینی مواجه شده که نیازمند بازنگری در استراتژیها، ابزارها و رویکردهای سنتی است. “تحول دیجیتال فقط درباره فناوری نیست؛…
بیشتر بخوانید » -
برندینگ
راز ماندگاری برندها در دنیای دیجیتال: چگونه تجربه برند آنلاین، وفاداری مشتریان را شکل میدهد؟
مقدمه: چرا تجربه برند آنلاین اهمیت دارد؟ در عصر دیجیتال، جایی که رقابت تنها یک کلیک فاصله دارد، ایجاد وفاداری در مشتریان به چالشی بزرگ برای برندها تبدیل شده است. اما چه چیزی باعث میشود مشتریان به یک برند وفادار بمانند؟ پاسخ در مفهومی نهفته است که محققان آن را “تجربه برند آنلاین” مینامند. در این مقاله، با استناد به…
بیشتر بخوانید » -
بازاریابی
بررسی چالشها و فرصتهای استفاده از کلان داده در بازاریابی دیجیتال
چکیده در عصر دیجیتال، کلان داده به یکی از مهمترین منابع برای بازاریابان تبدیل شده است. این مقاله به بررسی چالشها و فرصتهای استفاده از کلان داده در بازاریابی دیجیتال میپردازد. با تحلیل ادبیات موجود و مطالعات موردی، مزایای استفاده از کلان داده در بهبود تصمیمگیری، شخصیسازی و بهینهسازی کمپینهای بازاریابی مورد بحث قرار میگیرد. همچنین چالشهای اصلی مانند مسائل…
بیشتر بخوانید » -
بازاریابی
تحلیل تأثیر کلان داده بر عناصر آمیخته بازاریابی (8P)
چکیده این مقاله به بررسی تأثیر کلان داده بر عناصر آمیخته بازاریابی (8P) میپردازد. با ظهور کلان داده، بازاریابان فرصتهای جدیدی برای بهینهسازی استراتژیهای خود در هر یک از عناصر محصول، قیمت، مکان، ترفیع، افراد، فرآیند، شواهد فیزیکی و مشارکت پیدا کردهاند. این مقاله با استفاده از مطالعات موردی و تحقیقات اخیر، نحوه تأثیرگذاری کلان داده بر هر یک از…
بیشتر بخوانید » -
بازاریابی
مقایسه فرآیند بازاریابی سنتی و بازاریابی مبتنی بر داده
چکیده این مقاله به بررسی جامع و مقایسه فرآیندهای بازاریابی سنتی و بازاریابی مبتنی بر داده میپردازد. با ظهور فناوریهای دیجیتال و افزایش دسترسی به دادههای مشتریان، فرآیندهای بازاریابی دستخوش تحولات عمیقی شدهاند. این مطالعه ضمن تشریح مفاهیم اساسی بازاریابی سنتی و مبتنی بر داده، به مقایسه دقیق مراحل مختلف فرآیند بازاریابی در هر دو رویکرد میپردازد. همچنین، مزایا و…
بیشتر بخوانید » -
تبلیغات
نقش هوش مصنوعی و یادگیری ماشین در بهینهسازی تبلیغات برنامهریزی شده
چکیده این مقاله به بررسی جامع نقش هوش مصنوعی (AI) و یادگیری ماشین (ML) در بهینهسازی تبلیغات برنامهریزی شده میپردازد. با توجه به پیچیدگی فزاینده اکوسیستم تبلیغات دیجیتال، استفاده از فناوریهای پیشرفته AI و ML برای بهبود عملکرد و اثربخشی کمپینهای تبلیغاتی ضروری شده است. این مقاله ضمن تشریح مفاهیم اساسی، به بررسی کاربردهای مختلف AI و ML در مراحل…
بیشتر بخوانید »