Brand Touchpoints

برندینگ

شخصیت برند؛ کلید جادویی ارتباط با مشتری

مقدمه می گویند «عشق با چشم آغاز می شود، اما با قلب ادامه می یابد». این گفته را می توان در مورد عشق مشتریان به برندها هم صادق دانست. گام اول در جذب مشتری، داشتن ظاهری جذاب و متمایز است. اما برای حفظ این جذابیت در بلندمدت، به چیزی فراتر از ظاهر نیاز است: شخصیت برند. شخصیت برند چیست؟ «شخصیت…