Customer Centricity
-
بازاریابی
مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) و استراتژی‌های خلق و کسب ارزش برای مشتریان
در دنیای پررقابت کسب‌وکار امروز، مشتری‌مداری دیگر یک انتخاب نیست، بلکه یک ضرورت راهبردی برای بقا و موفقیت است. شرکت‌هایی که بتوانند روابط عمیق، شخصی و بلندمدتی با مشتریان خود ایجاد کنند و به طور مستمر برای آنها ارزش خلق نمایند، برندگان نهایی این میدان رقابت فشرده خواهند بود. مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) رویکردی یکپارچه و فراگیر برای تحقق…
بیشتر بخوانید » -
بازاریابی
چرا استراتژی‌های بازاریابی شکست می‌خورند؟ واکاوی دلایل و راهکارهای پیشگیری
شکست استراتژی‌های بازاریابی، کابوس هر مدیر و کارآفرینی است. سرمایه، زمان و انرژی فراوانی صرف تدوین و اجرای این استراتژی‌ها می‌شود، با این امید که مسیری هموار به سوی موفقیت و سودآوری بگشایند. اما آمارها حاکی از آن است که بیش از 50 درصد از این استراتژی‌ها، در دستیابی به اهداف خود ناکام می‌مانند. چرا چنین اتفاقی می‌افتد؟ دلایل شکست…
بیشتر بخوانید » -
بازاریابی
درس های موفقیت از کارآفرینان نوآور؛ بینش هایی برای مدیران بازاریابی
در طول تاریخ، کارآفرینان نوآور و خلاق، نقش کلیدی در پیشرفت اقتصادی و تحولات اجتماعی جوامع ایفا کرده اند. آنها با چشم اندازی متفاوت به مسائل و فرصت های پیرامون خود نگریسته اند و با جسارت، پشتکار و خلاقیت، به خلق محصولات، خدمات و مدل های کسب و کار جدید مبادرت ورزیده اند. این افراد شجاع، الهام بخش نسل های…
بیشتر بخوانید »
