در دنیای رقابتی کسب و کار امروز، داشتن یک استراتژی رقابتی قدرتمند و توانایی یادگیری مستمر از محیط برای سازمان ها حیاتی است. بدون شک شرکت هایی می توانند در بلندمدت مزیت رقابتی پایدار کسب کنند که خود را با تغییرات محیط وفق دهند و از طریق فرآیندهای یادگیری سازمانی، مهارت ها و توانمندی های جدید بیاموزند.
انعطاف پذیری و توانایی تطبیق، رمز موفقیت سازمان ها در بازار رقابتی
در دنیای پرتلاطم تجارت، شرکت هایی قادرند جایگاه رقابتی خود را حفظ کنند که بتوانند نسبت به تغییرات و تحولات بازار، واکنش مناسب و به موقع نشان دهند. برای این منظور، سازمان ها باید توانمندی یادگیری از محیط و کسب دانش جدید را در خود پرورش دهند. در غیر این صورت، بقا و رشد آنها با چالش مواجه خواهد شد.
برای ایجاد یک سازمان یادگیرنده، وجود 4 ارزش سازمانی ضروری است:
تعهد به یادگیری
داشتن ذهن باز
چشم انداز مشترک
اشتراک گذاری دانش در سازمان
مدیریت دانش، پیش نیاز کلیدی اتخاذ استراتژی های رقابتی اثربخش
برای اتخاذ تصمیمات راهبردی بازاریابی صحیح، مدیریت نظام مند دانش کسب شده از تجزیه و تحلیل های بازار بسیار حیاتی است. دانش و اطلاعات جمع آوری شده باید قابل اعتماد، معتبر و قابل تأیید باشند و برای همه مدیرانی که در فرآیند تصمیم گیری دخیل هستند، در دسترس قرار گیرند.
شرکت ها برای خلق مزیت رقابتی، باید دانش کسب شده و یادگیری حاصل از آن را به یک حافظه سازمانی کارآمد تبدیل کنند که از طریق یک سیستم مدیریت دانش مؤثر قابل دسترسی باشد. بنابراین، ادغام فعالیت های یادگیری با مدیریت دانش ضروری است.
استراتژی های اینترنت محور و تاثیر آنها بر مزیت رقابتی پایدار
ظهور اینترنت، تحولی شگرف در محیط بازاریابی ایجاد کرده و نحوه رقابت شرکت ها در بازار را دگرگون نموده است. اینترنت با کاهش هزینه های دسترسی به مشتریان و کاهش موانع ورود به بازار، فرصت های فراوانی را برای شرکت های کوچک و بزرگ جهت حضور و رقابت در عرصه جهانی فراهم آورده است.
استراتژی های مبتنی بر اینترنت، نقش مهمی در کمک به شرکت ها برای کسب مزیت رقابتی پایدار دارند. اینترنت با حذف واسطه ها و ایجاد ارتباط مستقیم با مشتریان، کانال های توزیع سنتی را دچار تحول کرده است. همچنین فضای مناسبی برای سفارشی سازی محصولات و خدمات و پاسخگویی سریع به نیازهای مشتریان مهیا ساخته است.
نتیجه گیری
در محیط متغیر امروزی، اتخاذ یک استراتژی رقابتی پویا و منعطف که مبتنی بر یادگیری مداوم از بازار و مدیریت کارآمد دانش باشد، برای بقا و موفقیت شرکت ها ضروری است. سازمان هایی که توانمندی یادگیری را در خود پرورش می دهند، بهتر قادرند در برابر چالش های محیطی واکنش نشان دهند و در نهایت مزیت رقابتی پایدار کسب نمایند. استفاده از قابلیت های اینترنت نیز از راهکارهای کلیدی برای ایجاد تمایز و پیشتازی در بازار پرتلاطم کنونی است.
منابع
- Doole, I. and Lowe, R. (2005), “Strategic Marketing Decisions in Global Markets”, Thomson Learning.
- Wilson, R.M.S. and Gilligan, C.T. (2004), “Strategic Marketing Management: Planning Implementation and Control”, 3rd edition, Butterworth-Heinemann.
