شخصی سازی تجربه مشتری
-
برندینگ
هوش مصنوعی و آینده برندسازی: فرصت‌ها و هشدارها
مقدمه در عصر دیجیتال کنونی، هوش مصنوعی به‌سرعت در حال تغییر چشم‌انداز صنعت برندسازی و بازاریابی است. از تحلیل کلان‌داده‌های مشتریان و ارائه بینش‌های عمیق گرفته تا شخصی‌سازی پیشرفته تجربه کاربران، الگوریتم‌های هوشمند قابلیت‌های بی‌سابقه‌ای را پیش روی برندها قرار داده‌اند. با این حال، در کنار این فرصت‌های نویدبخش، نباید از چالش‌ها و خطرات بالقوه غفلت کرد. در این مقاله،…
Read More » -
بازاریابی
نقش کیفیت داده در موفقیت سیستم های مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) و بازاریابی دیجیتال
در دنیای کسب و کار امروز که داده ها نقش محوری در تصمیم گیری ها ایفا می کنند، کیفیت داده تاثیر مستقیمی بر عملکرد شرکت ها به ویژه در حوزه بازاریابی و مدیریت ارتباط با مشتری دارد. نتایج یک مطالعه که در ژورنال بازاریابی تعاملی منتشر شده، نشان می دهد که بین کیفیت داده های مشتریان با شاخص های کلیدی…
Read More »