chatbots
-
بازاریابی
آینده بازاریابی موبایل: روندها و تکنولوژی‌های نوظهور
در عصر دیجیتال امروز، بازاریابی موبایل به سرعت در حال تکامل است. ترکیبی از گوشی‌های هوشمند قدرتمندتر و ارزان‌تر، همراه با سرعت‌های اینترنت رو به افزایش، تغییری اساسی در نحوه جمع‌آوری اطلاعات و داده‌ها برای استفاده شخصی و تجاری ایجاد کرده است. در این مقاله، به بررسی برخی از مفاهیم و ایده‌های جدیدتر بازاریابی موبایل می‌پردازیم که در حال بحث…
Read More » -
CRM
نقش چت‌بات‌ها در ارتباطات مشتری-شرکت: بررسی مزایا، چالش‌ها و آینده
در عصر دیجیتال، چت‌بات‌ها به یکی از مهم‌ترین ابزارهای ارتباطی بین شرکت‌ها و مشتریان تبدیل شده‌اند. این برنامه‌های کامپیوتری که برای تقلید از مکالمات انسانی طراحی شده‌اند، در حال تغییر شکل تعاملات مشتری و ارائه خدمات هستند. در این مقاله، به بررسی عمیق نقش چت‌بات‌ها در ارتباطات مشتری-شرکت، مزایا، چالش‌ها و چشم‌انداز آینده آنها می‌پردازیم. تعریف و تاریخچه چت‌بات‌ها چت‌بات‌ها…
Read More »