Customer Insight
-
بازاریابی
بازاریابی اینترنتی مشتری محور؛ مسیری هموار به سوی مزیت رقابتی
بازاریابی اینترنتی مشتری محور؛ مسیری هموار به سوی مزیت رقابتی در دنیای دیجیتال امروز، بازاریابی اینترنتی به یکی از مهم ترین ابزارهای کسب مزیت رقابتی برای سازمان ها بدل گشته است. با گسترش روزافزون نفوذ اینترنت و تغییر الگوهای رفتاری و خرید مشتریان، شرکت هایی می توانند در بازار پیشی بگیرند که به خوبی از قابلیت های بی نظیر بازاریابی…
Read More » -
بازاریابی
چگونه با مدیریت دانش، در عرصه رقابت پیروز شویم؟
در دنیای پرتلاطم کسب و کار، شرکت هایی می توانند به مزیت رقابتی پایدار دست یابند که بتوانند به شکل مؤثری دانش کسب شده از محیط را مدیریت کنند و آن را در خدمت تصمیم گیری های استراتژیک قرار دهند. به قول پیتر دراکر، پدر علم مدیریت نوین: دانش، قدرت است. تنها مزیت رقابتی پایدار، دانستن چیزی است که رقبا…
Read More » -
بازاریابی
کلید اسرارآمیز رفتار مشتری در دستان برندها
مقدمه «مشتری همیشه حق دارد.» هری گوردون سلفریج، بازرگان انگلیسی تصمیم خرید مشتری، معمایی است که کسب و کارها قرن هاست در پی حل آن هستند. پیش بینی اینکه مشتری در لحظه حساس انتخاب میان گزینه های پیش رو، کدام محصول را برمی گزیند، کلید فتح بازار و شکست رقباست. اما این معما چگونه حل می شود؟ پاسخ، در دو…
Read More »